Kaikki Torsvikin lukitusjärjestelmät päivitettiin vuoden 2019 alussa. Yli 300 mekaanista sylinteriä kolmessa eri rakennuksessa vaihdettiin digitaaliseen sähkömekaaniseen järjestelmään.
– Entinen järjestelmämme oli vanha ja siksi riskialtis. Asiakirjat ja kuitit olivat saatavilla vain paperimuotoisina, kertoo IKEA Swedish AB Torsvikin turvallisuus- ja tietoturvapäällikkö Peter Söderback. Nyt voimme tarvittaessa estää avainten käytön nopeasti ja voimme hallita täysin tilojamme koskevia valtuutuksia ja kulkuoikeuksia. Jokainen avain voidaan yhdistää jopa 300 lukitussylinteriin tai lukkoon.
Passeran antaman perusteellisen koulutuksen ansiosta IKEA hoitaa nyt itse suurta osaa lukitusjärjestelmään liittyvistä hallintotehtävistä.
Ohjelmisto on yksinkertainen ja looginen, mikä helpotti alkuun pääsyä. Käyttöoppaan hakutoiminto helpottaa asiaa entisestään, ja Passeralta saa tukea tarvittaessa. Tähän mennessä suurin osa kysymyksistä on voitu ratkaista puhelimitse. Yhteistyö on sujunut hyvin alusta asti.
Marcus Wigren, IKEA Torsvikin turvallisuus- ja tietoturvakoordinaattori
Peter Söderback kertoo, että lukitusjärjestelmän vaihtaminen tapahtui nopeasti ja että Passeran reagointi ja opastus on ripeää. – Tarvitsemme poikkeuksellisen korkeatasoista turvallisuutta, jotta logistiikkamme toimii. Tämän vuoksi asiantuntevien ja tavoitettavissa olevien toimittajien käyttäminen on tärkeää.