Tornberget har en aftale med Axlås Solidlås vedrørende vedligeholdelse, supplering og udskiftning af sikkerhedssystemer. Målet er, at Tornbergets system skal følge en fælles standard for at gøre det nemmere for både ejendomsfunktionærer og sikkerhedsteknikere samt for sikkerhedsleverandøren.
I aftalen indgår en kort indstillingstid, for at eventuelle fejl i sikkerhedssystemer skal kunne løses hurtigt.
– Det skaber ekstra tryghed for hele virksomheden. For mig er det også virkelig positivt at slippe for at agere mellemmand, siger Thomas Duggins, der er alarmingeniør og tager sig af alle de tekniske installationer i Tornbergets virksomheder.
Når jeg sender en arbejdsordre eller supplering til Axlås Solidlås’ servicedesk, ved jeg, at de klarer det hele selv, og at arbejdet bliver korrekt udført. Axlås Solidlås har meget bred viden inden for sikkerhed. De er en del af Prosero-koncernen, hvor der om nødvendigt er adgang til yderligere kompetence.
Thomas Duggins, alarmingeniør Tornberget
For at sikre kvaliteten i leveringerne har Axlås Solidlås og Tornberget en løbende dialog, hvor kommende arbejder og ressourcebehov planlægges.
– Vi forsøger altid at være tæt på vores kunder og være lydhøre over for deres udfordringer, så vi kan løse dem så godt som muligt. Derfor har vi også rammeaftalemøder mindst en gang om måneden, hvilket medvirker til en løbende udvikling og forbedring af vores samarbejde, siger Johan Uddén fra Axlås Solidlås.